Asiakaspalvelu

Tervetuloa Swedoran asiakaspalveluun

Arvostamme asiakkaitamme ja pyrimme aina tarjoamaan poikkeuksellisen ja vaivattoman kokemuksen. Asiakaspalvelumme on täällä auttaakseen sinua kaikissa kysymyksissäsi, huolenaiheissasi ja pyynnöissäsi. Alta löydät tietoa siitä, miten voit ottaa meihin yhteyttä ja millaista apua voimme tarjota.

Swedora pyrkii vastaamaan sähköposteihin 24 tunnin kuluessa. Jos tämä ei ole mahdollista, asiakkaalle ilmoitetaan, kun voimme vastata sinulle.

Ota yhteyttä:

Sähköposti: Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@swedora.com jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua.
Live-chat: Napsauta verkkosivustomme live-chat-kuvaketta keskustellaksesi suoraan asiakaspalvelumme kanssa aukioloaikoina.

Aukioloajat: Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin klo 10.00–14.00. Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin mahdollisimman nopeasti näinä aikoina.

Yleisiä ongelmia, joissa voimme auttaa:

Tuotekysymykset: Tarvitsetko lisätietoja tietystä tuotteesta? Autamme mielellämme materiaaleihin, kokoon ja muotoiluun liittyvissä yksityiskohdissa.
Tilauksen tila: Mietitkö, missä tilauksesi on? Voimme antaa sinulle uusimmat tiedot tilauksestasi ja sen tilasta.
Palautukset ja vaihdot: Jos sinun on palautettava tai vaihdettava tuote, autamme sinua ohjeiden ja prosessin kanssa, jotta prosessi sujuu sujuvasti.
Tekninen tuki: Onko sinulla ongelmia verkkosivustomme tai digitaalisten palveluidemme kanssa? Kerro meille, niin autamme ratkaisemaan tekniset ongelmat.
Yleisiä kysymyksiä: Onko sinulla muita kysymyksiä tai huolenaiheita? Olemme täällä vastataksemme niihin ja auttaaksemme sinua parhaalla mahdollisella tavalla.

Asiakastyytyväisyys: Pyrimme aina ylittämään odotuksesi ja tekemään ostokokemuksestasi kanssamme mahdollisimman positiivisen. Jos sinulla on palautetta tai kommentteja kokemuksestasi kanssamme, olisimme kiitollisia, jos jakaisit ne kanssamme. Palautteesi auttaa meitä parantamaan palveluitamme ja tuotteitamme.

Kiitos, että valitsit Swedoran. Haluamme mielellämme auttaa sinua ja tehdä ajastasi kanssamme iloisen ja antoisan kokemuksen.