Takuu

2 vuoden takuu Swedoralla - turvallisuutesi on meille etusijalla

Swedoralla olemme ylpeitä korujemme laadusta ja kestävyydestä. Jotta voit olla varma ostoksestasi, tarjoamme kaikille tuotteillemme kahden vuoden takuun. Alta löydät tietoa takuustamme ja sen toiminnasta.

Mitä takuu kattaa: Kahden vuoden takuumme kattaa valmistusvirheet ja -viat, jotka saattavat ilmetä kahden vuoden kuluessa ostopäivästä. Tämä tarkoittaa, että jos koruusi tulee valmistusvirhe, korjaamme tai vaihdamme sen harkintamme mukaan.

Mitä takuu ei kata: Takuumme ei kata normaalia kulumista eikä vahinkoja, jotka voivat aiheutua onnettomuuksista, väärinkäytöstä, väärinkäytöstä tai huolimattomuudesta. Se kattaa myös kemikaalialtistuksen, voimakkaiden iskujen tai muiden kuin Swedoran ammattitaitoisten käsityöläisten tekemien muutosten aiheuttamat vahingot.

Takuun hakeminen: Jos havaitset takuuaikana tuotteessa vian tai valmistusvirheen, noudata seuraavia ohjeita takuun käyttämiseksi:

1. Ota yhteyttä: Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@swedora.com tai soita ilmoittaaksesi ongelmasta ja saadaksesi ohjeet jatkotoimiin.

2. Lähetä korut: Jos koru katsotaan takuun piiriin kuuluvaksi, pyydämme sinua lähettämään sen meille tarkastusta ja korjausta varten.

3. Arviointi ja toiminta: Asiantuntijamme arvioivat korun selvittääkseen, kuuluuko se takuun piiriin. Tämän jälkeen joko korjaamme tai vaihdamme korun tilanteesta riippuen.

4. Palata: Korjauksen tai vaihdon jälkeen lähetämme korun takaisin sinulle kohtuullisen ajan kuluessa.

Olemme sitoutuneet varmistamaan, että olet tyytyväinen ostokseesi ja että tunnet olosi varmaksi tuotteidemme suhteen. Jos sinulla on kysyttävää takuusta tai tarvitset apua sen vaatimisessa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Kiitos, että valitsit Swedoran – ilosi ja luottamuksesi ovat meidän menestyksemme.