Kundeservice

Velkommen til Swedora Kundeservice

Vi værdsætter vores kunder og stræber altid efter at tilbyde en enestående og problemfri oplevelse. Vores kundeservice er her for at hjælpe dig med alle dine spørgsmål, overvejelser og ønsker. Nedenfor finder du information om, hvordan du kan komme i kontakt med os, og hvilken type hjælp vi kan tilbyde.

Swedora har som målsætning at svare på e-mails inden for 24 timer. Hvis dette ikke er muligt, informeres kunden om, hvornår vi kan vende tilbage med et svar.

Kontakt Os:

E-mail: Send os en e-mail på info@swedora.com hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp.
Livechat: Klik på livechat-ikonet på vores hjemmeside for at tale direkte med en af vores kundeservicemedarbejdere i vores åbningstider.

Åbningstider: Vores kundeservice er tilgængelig hverdage 10.00-14.00. Vi stræber efter at svare på alle henvendelser så hurtigt som muligt i disse tider.

Almindelige Anliggender Vi Kan Hjælpe Med:

Produktspørgsmål: Har du brug for mere information om et specifikt produkt? Vi hjælper dig gerne med at give dig detaljer om materialer, størrelse og design.
Ordrestatus: Undrer du dig over, hvor din ordre er? Vi kan give dig de seneste oplysninger om din ordre og dens status.
Returer og Ombytninger: Hvis du har brug for at returnere eller ombytte et produkt, hjælper vi dig med instruktioner og processen for at gøre det nemt.
Teknisk Support: Har du problemer med vores hjemmeside eller nogen af vores digitale tjenester? Lad os vide det, så hjælper vi med at løse tekniske problemer.
Generelle Spørgsmål: Har du andre spørgsmål eller overvejelser? Vi er her for at besvare dem og hjælpe dig på bedste måde.

Kundetilfredshed: Vi stræber altid efter at overgå dine forventninger og gøre din shoppingoplevelse hos os så positiv som muligt. Hvis du har feedback eller kommentarer om din oplevelse med os, vil vi være taknemmelige, hvis du deler dem med os. Din feedback bidrager til at forbedre vores service og produkter.

Tak fordi du valgte Swedora. Vi ser frem til at hjælpe dig og gøre din tid med os til en glædelig og givende oplevelse.