Kundeservice

Velkommen til Swedoras kundeservice

Vi verdsetter kundene våre og streber alltid etter å gi deg en eksepsjonell og problemfri opplevelse. Kundeservicen vår er her for å hjelpe deg med alle spørsmål, bekymringer og forespørsler. Nedenfor finner du informasjon om hvordan du kan kontakte oss og hva slags hjelp vi kan tilby.

Swedora har som mål å svare på e-poster innen 24 timer. Hvis dette ikke er mulig, vil kunden bli varslet når vi kan kontakte deg med et svar.

Kontakt oss:

E-post: Send oss en e-post på info@swedora.com hvis du har spørsmål eller trenger hjelp.
Live-chat: Klikk på live chat-ikonet på nettsiden vår for å snakke direkte med en av våre kundeservicerepresentanter i åpningstiden.

Åpningstider: Kundeservicen vår er tilgjengelig på hverdager 10:00-14:00. Vi bestreber oss på å svare på alle henvendelser så raskt som mulig i løpet av denne tiden.

Vanlige problemer vi kan hjelpe med:

Produktspørsmål: Trenger du mer informasjon om et spesifikt produkt? Vi hjelper deg gjerne med detaljer om materialer, størrelse og design.
Ordrestatus: Lurer du på hvor bestillingen din er? Vi kan gi deg den nyeste informasjonen om bestillingen din og dens status.
Retur og bytte: Hvis du trenger å returnere eller bytte et produkt, hjelper vi deg med instruksjoner og prosessen for å gjøre det smidig.
Teknisk støtte: Har du problemer med nettstedet vårt eller noen av våre digitale tjenester? Gi oss beskjed, så hjelper vi deg med å løse de tekniske problemene.
Generelle spørsmål: Har du andre spørsmål eller bekymringer? Vi er her for å svare på dem og hjelpe deg på best mulig måte.

Kundetilfredshet: Vi streber alltid etter å overgå forventningene dine og gjøre handleopplevelsen din hos oss så positiv som mulig. Hvis du har tilbakemeldinger eller kommentarer om opplevelsen din hos oss, setter vi stor pris på om du deler dem med oss. Tilbakemeldingen din hjelper oss med å forbedre servicen og produktene våre.

Takk for at du valgte Swedora. Vi gleder oss til å hjelpe deg og gjøre tiden din hos oss til en gledelig og givende opplevelse.