Garanti

2 Års Garanti hos Swedora - din trygghet er vår prioritet

Vi i Swedora er stolte av kvaliteten og holdbarheten på våre smykker. For å sikre at du føler deg trygg med kjøpet ditt, tilbyr vi en 2-årig garanti på alle våre produkter. Nedenfor finner du informasjon om garantien vår og hvordan den fungerer.

Hva Garantien Dekker: Vår 2-årige garanti dekker produksjonsfeil og defekter som kan oppstå innen to år fra kjøpsdatoen. Det betyr at hvis smykket ditt skulle vise noen feil som skyldes produksjonen, vil vi reparere eller erstatte det etter vår vurdering.

Hva Garantien Ikke Dekker: Vår garanti dekker ikke normal slitasje og skader som kan oppstå som et resultat av ulykker, feilaktig bruk, misbruk eller uaktsomhet.Dette inkluderer også skader forårsaket av at smykket blir utsatt for kjemikalier, sterke slag eller endringer som ikke er utført av Swedoras profesjonelle håndverkere.

Hvordan du gjør krav på garantien: Hvis du oppdager en defekt eller en produksjonsfeil innenfor garantiperioden, vennligst følg disse trinnene for å gjøre krav på garantien din:

1. Kontakt Oss: Ta kontakt med vår kundeservice via info@swedora.com eller telefon for å rapportere problemet og få instruksjoner om hvordan du skal gå videre.

2. Send Inn Smykket: Hvis det vurderes at smykket har rett til garantien, vil vi be deg om å sende det inn til oss for inspeksjon og reparasjon.

3. Vurdering og Tiltak: Våre eksperter vil evaluere smykket for å fastslå om det er dekket av garantien.Vi vil deretter enten reparere eller erstatte smykket avhengig av situasjonen.

4. Retur: Etter reparasjon eller erstatning sender vi smykket tilbake til deg innen rimelig tid.

Vi er engasjert i å sørge for at du er fornøyd med kjøpet ditt og at du føler deg trygg med våre produkter. Hvis du har noen spørsmål om garantien eller trenger hjelp til å kreve den, er du velkommen til å kontakte vår kundeservice. Takk for at du valgte Swedora - din glede og tillit er vår suksess.