Kundeservice

Velkommen til Swedora Kundeservice

Vi værdsætter vores kunder og stræber altid efter at tilbyde en enestående og problemfri oplevelse. Vores kundeservice er her for at hjælpe dig med alle dine spørgsmål, bekymringer og ønsker. Herunder finder du information om, hvordan du kan komme i kontakt med os, og hvilken type hjælp vi kan tilbyde.

Swedora har som målsætning at svare på e-mails inden for 24 timer. Hvis dette ikke er muligt, vil kunden blive informeret om, hvornår vi kan vende tilbage med et svar.

Kontakt Os:

Kundeservicetelefon: Du kan kontakte vores kundeservice via telefon på 0764220416. 
E-mail: Send os en e-mail på info@swedora.com, hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp.
Livechat: Klik på livechat-ikonet på vores hjemmeside for at chatte direkte med en af vores kundeservicemedarbejdere i vores åbningstider.

Åbningstider: Vores kundeservice er tilgængelig på hverdage fra 10.00 til 14.00. Vi stræber efter at besvare alle henvendelser så hurtigt som muligt i disse tider.

Almindelige Anliggender Vi Kan Hjælpe Med:

• Produktspørgsmål: Har du brug for mere information om et specifikt produkt? Vi hjælper gerne med at give dig detaljer om materiale, størrelse og design.
• Bestillingsstatus: Er du i tvivl om, hvor din bestilling er? Vi kan give dig den seneste information om din bestilling og dens status.
• Returneringer og Ombytninger: Hvis du har brug for at returnere eller ombytte et produkt, hjælper vi dig med instruktioner og processen for at gøre det nemt.
• Teknisk Support: Har du problemer med vores hjemmeside eller nogen af vores digitale tjenester? Lad os vide det, så hjælper vi med at løse tekniske problemer.
• Generelle Spørgsmål: Har du andre spørgsmål eller bekymringer? Vi er her for at besvare dem og hjælpe dig bedst muligt.

Kundetilfredshed: Vi stræber altid efter at overgå dine forventninger og gøre din shoppingoplevelse hos os så positiv som muligt. Hvis du har feedback eller kommentarer om din oplevelse med os, er vi taknemmelige, hvis du deler dem med os. Din feedback hjælper med at forbedre vores service og produkter.

Tak fordi du valgte Swedora. Vi ser frem til at hjælpe dig og gøre din tid hos os til en glædelig og givende oplevelse.